Ҳисобкунаки LTV:CAC ва мӯҳлати баргашт

Дар бораи ин ҳисобкунак

Таносуби LTV:CAC арзиши тамоми умри муштариро — ARPA-и моҳона зарб бар маржаи умумӣ ва тақсим бар меъёри моҳонаи рафтани муштариён — бо хароҷоти ҷалби муштарӣ муқоиса мекунад ва он ягона нишондиҳандаи иқтисодиёти воҳид аст, ки дар SaaS аз ҳама бештар пайгирӣ мешавад. Таносуби наздик ба 3:1 меъёри солими васеъ иқтибосшаванда ба ҳисоб меравад: поёнтар аз он рушд нисбат ба арзиши муштариён гарон меафтад; хеле болотар аз он (масалан 7:1 ё бештар) ширкат метавонад воқеан ба рушд кам сармоягузорӣ карда истода бошад. Мӯҳлати баргашти CAC, ки ҳамчун CAC тақсим бар (даромади моҳонаи ҳар ҳисоб × маржаи умумӣ) ҳисоб мешавад, ба саволи ба ин алоқаманд, вале ҷудогона ҷавоб медиҳад: чанд моҳи маржаи муштарӣ танҳо барои баргардонидани маблағи ба ҷалби ӯ сарфшуда лозим аст.

Муассисони SaaS ҳангоми муқаррар кардани буҷаи фурӯш ва маркетинг ҳар ду рақамро пайгирӣ мекунанд, ва сармоягузорон онҳоро ҳангоми ҷалби маблағ ва санҷиши амиқ бодиққат меомӯзанд, зеро онҳо ошкор месозанд, ки оё рушд аз ҷиҳати сармоя самаранок аст ё бо нархе харида мешавад, ки давомнок нест. Таносуби қавии LTV:CAC бо мӯҳлати дарози баргашт ҳамоно метавонад ҷараёни пулро фишор диҳад, ва маҳз барои ҳамин ин ду рақам одатан якҷоя хонда мешаванд, на ҷудогона.

Ин ҳисобкунак даромади миёнаи моҳонаи ҳар ҳисоб, маржаи умумӣ, меъёри моҳонаи рафтани муштариён ва хароҷоти ҷалби муштарии шуморо мегирад ва ҳам таносуби LTV:CAC ва ҳам мӯҳлати баргашти CAC-ро бо моҳҳо бармегардонад, то шумо иқтисодиёти воҳиди худро тавре бинед, ки оператор ё сармоягузори SaaS мебинад.