LTV/CAC ir atsipirkimo skaičiuoklė

Apie šią skaičiuoklę

LTV:CAC santykis lygina kliento gyvavimo vertę — mėnesio ARPA, padaugintą iš bendrojo pelningumo ir padalytą iš mėnesio klientų praradimo normos — su kliento pritraukimo kaina ir yra labiausiai stebimas vieneto ekonomikos rodiklis SaaS versle. Maždaug 3:1 santykis yra plačiai cituojamas sveikas etalonas: mažiau už jį reiškia, kad augimas brangus, palyginti su klientų verte; gerokai daugiau (tarkime, 7:1 ar didesnis) gali reikšti, kad bendrovė į augimą investuoja per mažai. CAC atsipirkimo laikotarpis, apskaičiuojamas CAC dalijant iš mėnesio pajamų vienam klientui, padaugintų iš bendrojo pelningumo, atsako į susijusį, bet atskirą klausimą: kiek kliento maržos mėnesių reikia vien tam, kad būtų atgautos jo pritraukimo išlaidos.

SaaS steigėjai stebi abu rodiklius nustatydami pardavimų ir rinkodaros biudžetus, o investuotojai juos atidžiai tikrina per finansavimo raundus ir išsamųjį patikrinimą, nes jie atskleidžia, ar augimas kapitalo požiūriu efektyvus, ar perkamas netvaria kaina. Stiprus LTV:CAC santykis su ilgu atsipirkimo laikotarpiu vis tiek gali įtempti pinigų srautą, todėl abu skaičiai paprastai skaitomi kartu, o ne atskirai.

Ši skaičiuoklė paima jūsų vidutines mėnesio pajamas vienam klientui, bendrąjį pelningumą, mėnesio klientų praradimo normą ir kliento pritraukimo kainą ir grąžina tiek LTV:CAC santykį, tiek CAC atsipirkimo laikotarpį mėnesiais, kad savo vieneto ekonomiką matytumėte taip, kaip ją mato SaaS vadovas ar investuotojas.