Calcolatore LTV/CAC e payback

Informazioni su questo calcolatore

Il rapporto LTV:CAC confronta il valore del cliente nel tempo — l'ARPA mensile moltiplicato per il margine lordo e diviso per il tasso di abbandono mensile — con il costo di acquisizione del cliente, ed è la metrica di unit economics più osservata nel SaaS. Un rapporto vicino a 3:1 è il parametro di salute più citato: al di sotto, la crescita è costosa rispetto a quanto valgono i clienti; molto al di sopra (poniamo 7:1 o più), l'azienda potrebbe in realtà star investendo troppo poco nella crescita. Il periodo di payback del CAC, calcolato come CAC diviso per il ricavo mensile per cliente moltiplicato per il margine lordo, risponde a una domanda collegata ma distinta: quanti mesi di margine di un cliente servono soltanto per recuperare quanto speso per acquisirlo.

I fondatori di aziende SaaS monitorano entrambi i valori quando definiscono i budget commerciali e di marketing, e gli investitori li esaminano con attenzione durante i round di raccolta e la due diligence, perché rivelano se la crescita sia efficiente in termini di capitale o venga comprata a un prezzo insostenibile. Un buon rapporto LTV:CAC con un payback lungo può comunque mettere sotto pressione la cassa: è per questo che i due numeri si leggono di norma insieme e non isolatamente.

Questo calcolatore prende il ricavo medio mensile per cliente, il margine lordo, il tasso di abbandono mensile e il costo di acquisizione del cliente, e restituisce sia il rapporto LTV:CAC sia il periodo di payback del CAC in mesi, così da vedere le tue unit economics con gli occhi di un operatore o di un investitore SaaS.