Kalkulator LTV:CAC dan Tempoh Bayaran Balik

Mengenai kalkulator ini

Nisbah LTV:CAC membandingkan nilai sepanjang hayat pelanggan — ARPA bulanan didarabkan dengan margin kasar dan dibahagikan dengan kadar churn bulanan — dengan kos pemerolehan pelanggan, dan ia ialah metrik ekonomi unit yang paling banyak diperhatikan dalam SaaS. Nisbah menghampiri 3:1 ialah penanda aras sihat yang meluas dipetik: di bawah itu, pertumbuhan adalah mahal berbanding nilai pelanggan; jauh melebihinya (katakan 7:1 atau lebih tinggi), sesebuah syarikat mungkin sebenarnya kurang melabur dalam pertumbuhan. Tempoh bayaran balik CAC, yang dikira sebagai CAC dibahagikan dengan (hasil bulanan setiap akaun × margin kasar), menjawab soalan yang berkaitan tetapi berbeza: berapa bulan margin seorang pelanggan diperlukan semata-mata untuk memulihkan apa yang dibelanjakan bagi memperolehnya.

Pengasas SaaS menjejaki kedua-dua angka ini ketika menetapkan belanjawan jualan dan pemasaran, dan pelabur meneliti kedua-duanya semasa pengumpulan dana dan usaha wajar kerana ia mendedahkan sama ada pertumbuhan itu cekap modal atau sedang dibeli pada harga yang tidak mampan. Nisbah LTV:CAC yang kukuh dengan tempoh bayaran balik yang panjang masih boleh membebankan aliran tunai, dan itulah sebabnya kedua-dua nombor itu biasanya dibaca bersama-sama dan bukannya secara berasingan.

Kalkulator ini mengambil purata hasil bulanan setiap akaun, margin kasar, kadar churn bulanan dan kos pemerolehan pelanggan anda, lalu memberikan kedua-dua nisbah LTV:CAC dan tempoh bayaran balik CAC dalam bulan, supaya anda boleh melihat ekonomi unit anda sebagaimana pengendali atau pelabur SaaS melihatnya.