LTV:CAC 및 회수기간 계산기

이 계산기 정보

LTV:CAC 비율은 고객 생애 가치, 즉 월 ARPA에 매출총이익률을 곱하고 월 이탈률로 나눈 값을 고객 획득 비용과 견주는 지표로, SaaS에서 가장 주목받는 단일 단위경제 지표입니다. 3:1에 가까운 비율이 널리 인용되는 건전성 기준선입니다. 이보다 낮으면 고객이 지닌 가치에 비해 성장 비용이 비싸다는 뜻이고, 반대로 이를 크게 웃돌면(이를테면 7:1 이상이라면) 오히려 성장에 충분히 투자하지 않고 있다는 신호일 수 있습니다. CAC 회수기간은 CAC를 계정당 월 매출에 매출총이익률을 곱한 값으로 나누어 구하며, 이와 관련되어 있으면서도 구별되는 질문에 답합니다. 즉 한 고객을 데려오는 데 쓴 돈을 되찾기까지 그 고객의 이익이 몇 달치나 필요한가 하는 물음입니다.

SaaS 창업자는 영업과 마케팅 예산을 정할 때 이 두 수치를 모두 추적하고, 투자자는 자금 조달과 실사 과정에서 이를 면밀히 살핍니다. 두 수치가 성장이 자본 효율적으로 이루어지고 있는지, 아니면 감당하기 어려운 값을 치르고 성장을 사들이고 있는지를 드러내 주기 때문입니다. LTV:CAC 비율이 훌륭하더라도 회수기간이 길면 여전히 현금흐름을 압박할 수 있으며, 그래서 두 숫자는 따로따로가 아니라 대개 함께 읽습니다.

이 계산기는 계정당 월 평균 매출과 매출총이익률, 월 이탈률, 고객 획득 비용을 입력받아 LTV:CAC 비율과 개월 단위의 CAC 회수기간을 함께 돌려주므로, SaaS 운영자나 투자자가 보는 방식 그대로 자신의 단위경제를 확인할 수 있습니다.