Калькулятор LTV/CAC и окупаемости

Об этом калькуляторе

Отношение LTV к CAC сравнивает пожизненную ценность клиента — месячную среднюю выручку с аккаунта, умноженную на валовую маржу и делённую на месячный уровень оттока, — со стоимостью привлечения клиента, и это самая пристально отслеживаемая метрика юнит-экономики в отрасли SaaS. Отношение около 3:1 — широко цитируемый здоровый ориентир: ниже него рост дорог относительно ценности клиентов, а заметно выше (скажем, 7:1 и больше) компания, возможно, наоборот недоинвестирует в рост. Срок окупаемости привлечения, считаемый как стоимость привлечения, делённая на (месячную выручку с аккаунта × валовую маржу), отвечает на связанный, но иной вопрос: сколько месяцев маржи клиента нужно только для того, чтобы вернуть потраченное на его привлечение.

Основатели SaaS-компаний следят за обеими цифрами, планируя бюджеты продаж и маркетинга, а инвесторы придирчиво изучают их при привлечении раундов и due diligence, потому что они показывают, эффективен ли рост по капиталу или же он покупается по неподъёмной цене. Сильное отношение LTV к CAC при длинном сроке окупаемости всё равно может напрягать денежный поток — вот почему эти два числа обычно читают вместе, а не по отдельности.

Калькулятор принимает среднюю месячную выручку с аккаунта, валовую маржу, месячный отток и стоимость привлечения клиента и возвращает как отношение LTV к CAC, так и срок окупаемости привлечения в месяцах, чтобы вы увидели свою юнит-экономику глазами SaaS-оператора или инвестора.