HesapHanem

Pazarlama Geri Ödeme Hesaplama

CAC ve aylık marjı girin; geri ödeme süresini alın.

Nasıl hesaplanır?

Geri ödeme süresi ay = CAC ÷ müşteri başına aylık marj formülüyle bulunur. CAC, bir müşteriyi kazanmanın ortalama maliyetidir: toplam satış ve pazarlama harcamasının getirdiği yeni müşteri sayısına bölünmesiyle bulunur. Aylık marj, bir müşteriden her ay, ona hizmet vermenin doğrudan maliyetleri (barındırma, destek, satılan malın maliyeti) düştükten sonra kalan paradır. İkisi de aynı para biriminde girilir; cevap ay cinsindendir ve iki ondalıkla gösterilir. CAC negatif olamaz, aylık marj sıfırdan büyük olmalıdır; aksi halde sonuç gösterilmez. Formül müşterinin yeterince uzun kaldığını ve marjın sabit olduğunu varsayar; müşteri kaybı, iskonto ve ek satışları hesaba katmaz.

Örnek hesaplama

Bir müşteriyi kazanmanın maliyeti 450 ve her müşteri ayda 60 marj bırakıyor olsun. Geri ödeme = 450 ÷ 60 = 7,50 ay. 7 ay sonunda işletme 420'yi geri almıştır, 8. ayda kalan 30 gelir; yani müşteri 8. ayın ortasında kendini öder. Bundan sonraki her ay kârdır, ancak müşteri o noktaya ulaşmadan ayrılmamışsa.

Bu örneği dene →

Sık yapılan hatalar

  • Brüt marj yerine aylık geliri girmek. Önce teslimat maliyetlerini düşmek önemlidir; yalnızca gelir kullanmak geri ödemeyi olduğundan kısa gösterir.
  • Aylık alana yıllık marjı yazmak; geri ödeme on iki kat kısa çıkar.
  • CAC'yi sadece reklam harcamasından hesaplamak. Edinmeye ayrılan maaşlar, araçlar ve ajans ücretleri maliyete girer, yoksa geri ödeme gerçekte olduğundan iyi görünür.
  • Müşteri kaybını yok saymak. Birçok müşteri 7,5. aydan önce ayrılıyorsa, formül aksini söylese de ortalama müşteri kendini hiç ödemez.
  • Farklı kanal ya da planlardan gelen müşterileri tek ortalamada birleştirmek. Ucuz ve pahalı kanal birbirini gizleyebilir; her birini ayrı hesaplayın.

Kaynaklar

Bu hesaplama hakkında

Pazarlama geri ödeme süresi basit bir soruyu yanıtlar: yeni edinilen bir müşteri, onu kazanmak için harcanan tutarı kaç ayda geri kazandırır? Formül şudur: CAC (müşteri edinme maliyeti) ÷ müşteri başına aylık brüt marj — örneğin müşteri başına 50 dolarlık aylık marja karşılık 300 dolarlık bir CAC, 6 aylık bir geri ödeme süresi verir.

Abonelik ve SaaS işletmeleri, büyüme pazarlamacıları ve birim ekonomisini değerlendiren yatırımcılar bu rakamı yakından izler, çünkü nakit akışı riskini doğrudan ölçer: SaaS için genellikle yaklaşık 12 ayın altındaki bir geri ödeme süresi sağlıklı kabul edilir; daha uzun geri ödeme süreleri ise şirketin bu harcama kâra dönüşmeden önce müşteri başına daha fazla nakit peşin ödediği anlamına gelir — bu da edinme harcamasını ne kadar hızlı ve güvenle büyütebileceğini doğrudan etkiler.

Bu faydalı oldu mu?

En fazla 3 tepki seçebilirsiniz.

Yorumlar (1)

  • Editör ekibi

    Geri dönüş süresini müşterilerin gerçekte ne kadar kaldığıyla yan yana koyun. Kaba kural şudur: ortalama müşteri ömrü (ay) bir bölü aylık kayıp oranıdır; yüzde 5 kayıpta yaklaşık 20 ay eder ve 7,5 aylık geri dönüş rahat bir pay bırakır, yüzde 15 kayıpta ise 7 aydan kısa kalır ve aynı geri dönüş süresi fiilen kapanmaz. Müşteri kaybını kanal bazında mı takip ediyorsunuz, yoksa yalnızca tüm müşteri tabanı için mi?

Popüler hesaplayıcılar

Kredi Hesaplama

Aylık taksit, toplam faiz ve ödeme planını hesaplayın.

Yüzde Hesaplama

Yüzde değişim, indirim ve oran hesaplamaları.

İndirim Hesaplama

İndirimli fiyatı, kazancı ve indirim tutarını hesaplayın.

Vücut Kitle Endeksi (VKİ)

Boy ve kiloya göre vücut kitle endeksini hesaplayın.

Yaş Hesaplama

Doğum tarihinden bugüne tam yıl, ay ve gün cinsinden yaşınızı hesaplayın.

Bileşik Faiz Hesaplama

Ana para, faiz oranı ve süreye göre bileşik faizle nihai tutarı hesaplayın.

Tüm Hesaplayıcılar