מחשבון החזר על הוצאות שיווק

אודות מחשבון זה

תקופת ההחזר על שיווק עונה על שאלה פשוטה: כמה חודשים נדרשים ללקוח חדש שנרכש כדי להחזיר את מה שעלתה רכישתו? הנוסחה היא CAC (עלות רכישת לקוח) ÷ מרווח גולמי חודשי ללקוח — כך שעלות רכישה של $300 מול מרווח של $50 בחודש ללקוח נותנת תקופת החזר של 6 חודשים.

עסקי מנויים ו-SaaS, משווקי צמיחה ומשקיעים הבוחנים כלכלת יחידה עוקבים אחר המספר הזה מקרוב, מפני שהוא מודד ישירות סיכון תזרימי: תקופת החזר של פחות מכ-12 חודשים נחשבת בדרך כלל בריאה עבור SaaS, ואילו תקופות ארוכות יותר פירושן שהחברה מממנת סכום גדול יותר ללקוח לפני שההוצאה הזו הופכת לרווחית, וזה משפיע מאוד על הקצב שבו אפשר להגדיל בבטחה את הוצאות הרכישה.