HesapHanem

LTV:CAC Oranı Hesaplayıcı

Yaşam boyu değeri edinme maliyetiyle karşılaştırın

Nasıl hesaplanır?

Araç, bir müşterinin ömrü boyunca getirmesi beklenen geliri, onu kazanmanın maliyetine böler: oran = LTV ÷ CAC; sonuç iki ondalıkla x:1 biçiminde gösterilir. LTV müşteri yaşam boyu değeri, CAC müşteri edinme maliyetidir; ikisi de aynı para biriminde olmalıdır. Araç LTV ve CAC'yi kendisi hesaplamaz; bu yüzden onları nasıl tanımladığınız oranın anlamını belirler.

CAC sıfırdan büyük olmalıdır, aksi halde sonuç çıkmaz. LTV için sınır yoktur; sıfır veya negatif değer 0:1 ya da altı bir oran verir. Anlamlı bir oran için LTV'yi ciro değil brüt kâr marjı üzerinden, CAC'yi de aynı dönem ve müşteri grubu için tüm satış-pazarlama giderlerini içerecek şekilde alın.

Örnek hesaplama

Bir abonelik uygulaması, müşteri başına 1.500 dolar yaşam boyu değer bekliyor ve her müşteriyi kazanmak için 400 dolar harcıyor. Bölelim: 1500 ÷ 400 = 3,75:1. Edinme için harcanan her dolar, müşterinin ömrü boyunca yaklaşık 3,75 dolar geri getirir. Bu oran zamanlamayı göstermez: bu değerin geri kazanılması üç yıl sürüyorsa nakit akışı yine de sıkışık olabilir.

Bu örneği dene →

Sık yapılan hatalar

  • LTV'yi brüt kâr yerine ciro üzerinden hesaplamak. Müşteriye hizmet maliyeti göz ardı edilir, oran şişer.
  • CAC'nin bir kısmını (maaşlar, araçlar, ajans ücretleri) dışarıda bırakmak; payda küçülür, oran yüksek görünür.
  • Para birimlerini veya dönemleri karıştırmak, örneğin aylık LTV'yi tek seferlik CAC ile bölmek.
  • Kanallar toplamında tek bir ortalama oranla yetinmek. İyi bir ortalama, zarar ettiren bir kanalı gizleyebilir.
  • Çok yüksek oranı yalnızca iyi haber saymak; büyüme harcamasının fazla çekingen olduğunu da gösterebilir.

Kaynaklar

Bu hesaplama hakkında

Bu hesaplayıcı, büyüme ve girişim sermayesi çevrelerinde (özellikle SaaS yatırımcısı David Skok tarafından) bir işletmenin büyüme motorunun temelde kârlı olup olmadığının bir göstergesi olarak popülerleşen, temel bir SaaS ve abonelik işi metriği olan LTV:CAC oranını — müşteri yaşam boyu değerinin müşteri edinme maliyetine bölümü — hesaplar. Yaygın olarak referans alınan kıstas 3:1 civarındadır: bunun altında bir şirket, müşterilerin değerine kıyasla onları edinmek için çok fazla harcıyor olabilir; bunun oldukça üzerinde (örneğin 5:1 veya daha yüksek) ise aslında büyümeye yetersiz yatırım yapıldığının işareti olabilir.

SaaS kurucuları, satış ve pazarlamaya ne kadar agresif harcama yapacaklarına karar vermek için bu oranı takip eder, girişim sermayesi yatırımcıları finansman öncesi birim ekonomisini değerlendirmek için durum tespiti sırasında bunu kullanır, büyüme ve finans ekipleri ise kötüleşen edinme verimliliğini kâr-zarar tablosuna yansımadan önce yakalamak için zaman içinde izler.

Bu faydalı oldu mu?

En fazla 3 tepki seçebilirsiniz.

Yorumlar (1)

  • Editör ekibi

    Bu oran paranın ne kadar hızlı geri döndüğünü göstermez. Yanına geri ödeme süresini koyun: müşteri başına aylık brüt kâr ile CAC'yi bölün. CAC 400, aylık brüt kâr 25 ise geri ödeme LTV:CAC oranından bağımsız olarak 16 ay sürer. Nakit sıkışıklığı olan işletmeler için önce bu sayı önem taşıyabilir. LTV'yi nasıl tahmin ediyorsunuz: kayıp oranından mı, sabit bir süre üzerinden mi?

Popüler hesaplayıcılar

Kredi Hesaplama

Aylık taksit, toplam faiz ve ödeme planını hesaplayın.

Yüzde Hesaplama

Yüzde değişim, indirim ve oran hesaplamaları.

İndirim Hesaplama

İndirimli fiyatı, kazancı ve indirim tutarını hesaplayın.

Vücut Kitle Endeksi (VKİ)

Boy ve kiloya göre vücut kitle endeksini hesaplayın.

Yaş Hesaplama

Doğum tarihinden bugüne tam yıl, ay ve gün cinsinden yaşınızı hesaplayın.

Bileşik Faiz Hesaplama

Ana para, faiz oranı ve süreye göre bileşik faizle nihai tutarı hesaplayın.

Tüm Hesaplayıcılar