HesapHanem

Müşteri Edinme Maliyeti Hesaplama

CPA değerinizi bulmak için pazarlama harcamanızı ve edinilen müşteri sayısını girin.

Nasıl hesaplanır?

Araç, harcanan parayı kazanılan müşteri sayısına böler: CPA = toplam harcama ÷ edinilen müşteri. Harcama ABD doları, müşteri ise adet cinsindendir; sonuç müşteri başına dolardır ve kuruşa yuvarlanır. Müşteri sayısı en az 1 olmalı, harcama negatif olmamalıdır; bunun dışındaki girişlerde, bölmenin tanımsız olduğu sıfır müşteri dahil, sonuç çıkmaz. Harcama 0 olabilir ve CPA $0,00 çıkar. İki sayı için aynı dönemi ve aynı kampanya kapsamını kullanın: harcama mart ayına aitse, yalnızca o harcamayla mart ayında edinilen müşterileri sayın. Araç harcamayı ve müşteri sayısını da yineler. Geliri, tekrar satın almayı veya müşteri yaşam boyu değerini görmez; bu yüzden tek başına kâr hakkında bir şey söylemez.

Örnek hesaplama

Bir kampanya toplam $7.350 harcadı ve 63 yeni ödeme yapan müşteri getirdi. CPA = 7.350 ÷ 63 = 116,666...; araç bunu müşteri başına $116,67 olarak gösterir, yanında $7.350,00 harcamayı ve 63 müşteriyi yazar. Her müşteri yaşam boyu $116,67'dan fazla marj bırakıyorsa kampanya kendini öder; daha azsa zarar ettirir.

Bu örneği dene →

Sık yapılan hatalar

  • Potansiyel müşteri, tıklama veya üyelikleri müşteri saymak. Buradaki CPA edinilen müşteri başınadır; potansiyel müşteriye bölerseniz çok daha düşük olan müşteri adayı maliyetini bulursunuz.
  • Ajans ücreti, kreatif üretim veya araç abonelikleri gibi giderleri harcamaya katmamak. Yalnızca reklam platformu harcamasına dayanan CPA gerçekte olduğundan iyi görünür.
  • Dönemleri karıştırmak, örneğin bu ayın harcamasını geçen ay eski reklamlardan dönüşen müşterilerle bölmek. Harcamayı gerçekten ürettiği müşterilerle eşleştirin.
  • Kampanya henüz dönüşüm getirmediği için müşteri sayısına 0 girmek. Araç sonsuz CPA yerine sonuç vermez; en az bir dönüşüm bekleyin. 1'den küçük kesirler de kabul edilmez.
  • CPA'yı sipariş değeri olmadan yorumlamak. $116,67 CPA, $500 marj bırakan bir ürün için iyidir, $40 marj bırakan için yıkıcıdır.

Kaynaklar

Bu hesaplama hakkında

Müşteri edinme maliyeti (CPA), bir işletmenin ortalama olarak bir ödeme yapan müşteri veya dönüşüm kazanmak için ne kadar harcadığını ölçer — basitçe toplam pazarlama harcaması ÷ edinilen müşteri sayısı ile hesaplanır. Reklam harcamasını tıklama veya gösterim gibi gösteriş amaçlı (vanity) ölçütler yerine doğrudan gelir getiren sonuçlara bağladığı için performans pazarlamasında en çok izlenen ölçütlerden biridir.

Bu hesaplayıcı, harcamanızı aynı dönemde edindiğiniz müşteri sayısına bölerek net bir CPA rakamı verir. Pazarlamacılar ve büyüme ekipleri, kanalları (arama reklamları, sosyal medya, affiliate) karşılaştırmak, hangi kampanyaları büyütmek gerektiğine karar vermek ve işletmenin kârlı kalması için CPA'nın müşteri yaşam boyu değerinin rahatça altında kaldığını kontrol etmek için kullanır.

Bu faydalı oldu mu?

En fazla 3 tepki seçebilirsiniz.

Yorumlar (1)

  • Editör ekibi

    CPA yalnızca bir müşterinin neye mal olduğunu söyler, bunun değip değmediğini söylemez. Bir müşterinin sizinle kaldığı sürede getirdiği brüt kârla karşılaştırın ve harcama ile müşteri sayısını aynı tarih ve aynı kanal için alın. Reklam harcamasını sayıp ajans veya araç ücretlerini dışarıda bırakmak sayıyı olduğundan iyi gösterir. Siz harcamaya hangi giderleri koyuyorsunuz?

Popüler hesaplayıcılar

Kredi Hesaplama

Aylık taksit, toplam faiz ve ödeme planını hesaplayın.

Yüzde Hesaplama

Yüzde değişim, indirim ve oran hesaplamaları.

İndirim Hesaplama

İndirimli fiyatı, kazancı ve indirim tutarını hesaplayın.

Vücut Kitle Endeksi (VKİ)

Boy ve kiloya göre vücut kitle endeksini hesaplayın.

Yaş Hesaplama

Doğum tarihinden bugüne tam yıl, ay ve gün cinsinden yaşınızı hesaplayın.

Bileşik Faiz Hesaplama

Ana para, faiz oranı ve süreye göre bileşik faizle nihai tutarı hesaplayın.

Tüm Hesaplayıcılar