Satın Alma Sıklığı Hesaplayıcı

Satın alma sıklığını bulmak için toplam siparişleri ve benzersiz müşterileri girin.

Nasıl hesaplanır?

Satın alma sıklığı, bir dönemde alışveriş yapan her müşterinin ortalama kaç sipariş verdiğini gösterir: sıklık = toplam sipariş ÷ benzersiz müşteri. Dönemdeki her siparişi bir kez, her müşteriyi kaç sipariş verirse versin bir kez sayın. Sonuç, müşteri başına düz bir sipariş sayısıdır; iki ondalıkla ve girdiğiniz iki sayıyla birlikte gösterilir. İki girdi de tam sayı olarak sayılan şeylerdir, bu yüzden kesirli değerlerde sonuç çıkmaz; benzersiz müşteri en az 1 olmalıdır. Her benzersiz müşteri en az bir sipariş verdiği için sipariş sayısı da müşteri sayısından az olamaz; daha azı girilirse sonuç gösterilmez, dolayısıyla sıklık her zaman 1,00 veya üzeridir. Dönem (ay, yıl) iki sayınızın ortak dönemidir, dolayısıyla sıklık ancak o aynı pencere için anlam taşır.

Örnek hesaplama

Son 12 ayda bir mağaza 620 ayrı müşteriden 1.840 sipariş aldı. Siparişleri müşterilere bölün: 1840 ÷ 620 = 2,9677, yani 2,97'ye yuvarlanır. Ortalama alışveriş yapan müşteri o yıl yaklaşık üç kez sipariş vermiştir. Araç 2,97 satın alma sıklığını, 1.840 toplam sipariş ve 620 benzersiz müşteri ile birlikte gösterir. Aynı müşteriler yalnızca 1.240 sipariş verseydi sıklık tam 2,00'a düşerdi.

Bu örneği dene →

Sık yapılan hatalar

  • Siparişleri iki kez saymak ya da sipariş yerine ürün saymak. Beş ürünlü tek bir sepet tek siparişdir, beş değil.
  • Benzersiz müşterileri siparişlerden farklı bir dönem için girmek, örneğin tüm zamanların müşterilerini bu yılın siparişleriyle karşılaştırmak. İkisi de aynı tarihleri kapsamalıdır.
  • Alıcı yerine kayıtlı hesapları ya da ziyaretçileri saymak. Üye olup hiç sipariş vermeyen biri paydayı şişirir; müşteri sayısı sipariş sayısını aşarsa araç sonuç göstermez.
  • Yinelenen kayıtlı müşteri sayısı girmek, örneğin iki e-posta adresi olan tek kişi. Yinelemeler sıklığı gerçeğinden küçük gösterir.
  • İki alanı yer değiştirmek. Önce sipariş, sonra müşteri yazılır; ters girilirse müşteri sayısı sipariş sayısını aşar ve sonuç çıkmaz.

Bu hesaplama hakkında

Satın alma sıklığı, belirli bir dönemde her müşterinin ortalama olarak ne sıklıkla alışveriş yaptığını ölçer: satın alma sıklığı = toplam sipariş ÷ o dönemdeki benzersiz müşteri sayısı. Örneğin 2,5 değeri, ortalama bir müşterinin incelenen dönemde iki buçuk sipariş verdiği anlamına gelir.

Perakende ve e-ticaret ekipleri, satın alma sıklığını ortalama sipariş değeriyle (AOV) birlikte müşteri yaşam boyu değeri tahminleri oluşturmak için ve büyümenin daha fazla müşteriden mi yoksa mevcut müşterilerin daha sık alışveriş yapmasından mı — sadakat programlarının, e-posta pazarlamasının veya abonelik mekanizmalarının işe yaradığının bir işareti — geldiğini görmek için kullanır.

Bu faydalı oldu mu?

En fazla 3 tepki seçebilirsiniz.

Yorumlar

  • İlk yorumu siz yazın.

Popüler hesaplayıcılar

Tüm Hesaplayıcılar