HesapHanem

Bağışçı Elde Tutma Oranı Hesaplama

Tekrar bağış yapan ve geçen yılki bağışçı sayısını girerek elde tutma oranınızı bulun.

Nasıl hesaplanır?

Oran elde tutma % = tekrar bağışçı ÷ geçen yılki bağışçı × 100 formülüyle bulunur ve bir ondalıkla gösterilir. Tekrar bağışçılar, geçen yılın bağışçı listesinden bu dönemde yeniden bağış yapan ve her biri bir kez sayılan kişilerdir. Geçen yılki bağışçı, o önceki listenin büyüklüğüdür ve sıfırdan büyük olmalıdır. Araç ayrıca kaybedilen = geçen yıl − tekrar, yani geri dönmeyen bağışçı sayısını verir ve geçen yılki sayıyı da yineler. Doğru olamayacak girdilerde sonuç çıkmaz: geçen yılın sayısından fazla tekrar bağışçı, negatif tekrar sayısı ya da sıfır olan geçen yıl sayısı. Tekrar sayısı sıfır olabilir ve %0,0 sonucunu verir. Bu yıl ilk kez bağış yapanlar iki alana da girmez.

Örnek hesaplama

Geçen yıl bir hayır kurumuna 780 kişi bağış yaptı. Bu yıl bu kişilerden 342'si yeniden bağış yaptı. Elde tutma: 342 ÷ 780 × 100 = %43,8. Kaybedilen bağışçı: 780 − 342 = 438. Yani geçen yılki bağışçıların onda dördünden biraz fazlası geri geldi, 438'i gelmedi. Kurum bu yıl 150 yepyeni bağışçı da kazandıysa bunlar elde tutma oranını değiştirmez, çünkü oran yalnızca geçen yılki bağışçıları izler.

Bu örneği dene →

Sık yapılan hatalar

  • Tekrar bağışçı sayısı yerine bu yılın toplam bağışçı sayısını yazmak. Bu, yeni bağışçıları da içerir; yalnızca geçen yıl da bağış yapan kişiler tekrar bağışçıdır. Toplam geçen yılın listesinden büyükse araç sonuç göstermez.
  • Geçen yılın yerine bu yılın bağışçı sayısına bölmek. Taban geçen yılın bağışçı listesi olmalıdır; aksi halde oran başka bir soruyu yanıtlar.
  • Bağışçı yerine bağış sayısını saymak. Dört kez bağış yapan kişi yine tek bir bağışçıdır; benzersiz kişileri girin.
  • Oranı büyüme göstergesi sanmak. Elde tutma yalnızca geçen yılki bağışçıları izler; yüksek bir oran kaç yeni bağışçı kazandığınız hakkında bir şey söylemez.

Kaynaklar

Bu hesaplama hakkında

Bağışçı elde tutma oranı, geçen yılki bağışçılardan bu yıl tekrar bağış yapanların yüzdesini ölçer; tekrar bağış yapan bağışçı sayısının geçen yılki toplam bağışçı sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların bağış toplama faaliyetlerinde muhtemelen en önemli sağlık göstergesidir; çünkü yeni bir bağışçı kazanmak genellikle mevcut bir bağışçıyı elde tutmaktan çok daha maliyetlidir ve elde tutma oranındaki küçük iyileşmeler bile bağışçının yaşam boyu değerinde önemli artışlara dönüşür.

Fundraising Effectiveness Project gibi grupların izlediği sektör kıyaslamaları, genel bağışçı elde tutma oranını tarihsel olarak kabaca %40–45 aralığına yerleştirmiştir; ilk kez bağış yapanların elde tutulma oranı ise tekrar bağış yapanlardan belirgin biçimde düşüktür — bu yüzden bağış toplama ekipleri bu ölçütü bağışçı kıdemine göre segmentlere ayırır ve yalnızca yeni bağışçı kazanmak yerine ilişki yönetimi, teşekkür iletişimi ve düzenli bağış programlarına yatırımı gerekçelendirmek için kullanır.

Bu faydalı oldu mu?

En fazla 3 tepki seçebilirsiniz.

Yorumlar (1)

  • Editör ekibi

    Burada elde tutma oranı yalnızca geçen yılın listesinde olup yeniden bağış yapanları sayar; iki yıl önce bırakıp bu yıl dönen bir bağışçı tekrar eden sayısına girmez. Varsayılan örnekte 500 kişiden 320'si yüzde 64,0 eder, 180 kişi kaybedilmiştir. Oranın yanında kaybedilen sayısını da izlemek, takip kampanyasının kaç kişiye ulaşması gerektiğini gösterir. Bir aradan sonra dönen bağışçıları nasıl sayıyorsunuz?

Popüler hesaplayıcılar

Kredi Hesaplama

Aylık taksit, toplam faiz ve ödeme planını hesaplayın.

Yüzde Hesaplama

Yüzde değişim, indirim ve oran hesaplamaları.

İndirim Hesaplama

İndirimli fiyatı, kazancı ve indirim tutarını hesaplayın.

Vücut Kitle Endeksi (VKİ)

Boy ve kiloya göre vücut kitle endeksini hesaplayın.

Yaş Hesaplama

Doğum tarihinden bugüne tam yıl, ay ve gün cinsinden yaşınızı hesaplayın.

Bileşik Faiz Hesaplama

Ana para, faiz oranı ve süreye göre bileşik faizle nihai tutarı hesaplayın.

Tüm Hesaplayıcılar