উইন-ব্যাক ক্যাম্পেইন ROI ক্যালকুলেটর

এই ক্যালকুলেটর সম্পর্কে

উইন-ব্যাক (পুনঃসক্রিয়করণ) ক্যাম্পেইন সেই গ্রাহকদের লক্ষ্য করে যারা নিষ্ক্রিয় হয়ে গেছে — মেয়াদোত্তীর্ণ সাবস্ক্রাইবার, কার্ট পরিত্যাগকারী, হারিয়ে যাওয়া ক্রেতা — সাধারণত ছাড়ের প্রস্তাব বা ব্যক্তিগতকৃত ইমেল/SMS ক্রমের মাধ্যমে। এর ROI হিসাব করা হয় (পুনরুদ্ধারকৃত রাজস্ব − ক্যাম্পেইন খরচ) / ক্যাম্পেইন খরচ দিয়ে, যা ভিত্তিগত বিক্রয়ের বদলে বিশেষভাবে পুনঃসক্রিয় গ্রাহকদের ওপর আরোপযোগ্য রিটার্ন আলাদা করে।

লাইফসাইকেল ও রিটেনশন মার্কেটাররা অধিগ্রহণ ব্যয়ের বিপরীতে উইন-ব্যাক পাঠানোর বাজেটের যৌক্তিকতা দেখাতে এই ROI সংখ্যা ব্যবহার করেন, কারণ বিদ্যমান গ্রাহককে পুনঃসক্রিয় করা সাধারণত একেবারে নতুন গ্রাহক আনার চেয়ে অনেক সস্তা, এবং কোন উইন-ব্যাক প্রস্তাবের স্তর (সামান্য ছাড় বনাম বড় ছাড়) আসলে নিজের খরচ তুলে আনে তা ঠিক করতে।