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Calculadora de valor vitalício do cliente (CLV)

Descubra quanto vale um cliente ao longo de seu tempo de vida.

Como usar

  1. Insira os valores necessários nos campos.
  2. Clique em “Calcular” para ver o resultado.
  3. Copie ou compartilhe o resultado com o botão “Compartilhar”.

Sobre esta calculadora

Esta calculadora estima o valor do tempo de vida do cliente (CLV) através de CLV = ARPU × margem bruta × duração média da relação com o cliente — o lucro total que uma empresa pode esperar de um cliente típico ao longo de toda a relação e não apenas de uma única compra.

As startups e as empresas por subscrição usam-na para verificar se o seu custo de aquisição de clientes (CAC) deixa margem suficiente para lucro — uma regra prática comum aponta para um rácio LTV:CAC de pelo menos 3:1 —, enquanto as equipas de marketing a usam para decidir quanto podem gastar na aquisição de um novo cliente num dado canal.

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